ロングライフリゾートより、箱根別邸で活躍する、Kさんにお話を聞きました。

・働く上で大切なこと
お客様お一人おひとりとの出会いに感謝し、その出会いを大切にすることを心掛けています。「お越しいただき、ありがとうございます。」とお声掛けする際も「数あるホテルや旅館の中から箱根別邸を選んでいただき、今回お会いすることが出来て大変嬉しく思います。」と心の中で想いながらお声掛けしております。

・今後の目標について
ロングライフリゾートのポリシーである「サービスはプロとして、ふれあいは友のように」を体現することです。箱根別邸に配属となり数ヶ月、まだまだ不慣れな点が多々ございますが、「また来たい」「また会いたい」そう思っていただけるようなサービス、関わりを心掛けてまいります。　　

・ひとつだけエピソード
休日はカメラ片手に箱根観光をしています。撮影した写真を編集ソフトで自分好みに編集する事も楽しみの一つです。

・1日のお仕事
9:00 出勤・朝礼
10:00 チェックアウト対応
11:00 チェックイン予定の客室の清掃
12:00 休憩
13:00 客室確認
14:00 チェックイン対応
15:00 チェックアウト予定の客室の清掃
16:00 翌日チェックイン予定客室の前日清掃
17:00 ディナー準備・対応
18:00 退勤

【ロングライフリゾートについてはこちら】https://www.longlife-resort.jp/