ロングライフの社員手帳とは、創業からつちかわれてきた、ロングライフの理念が詰め込まれたものです。ロングライフのサービス理念は社員手帳に始まり、社員手帳に終わります。ここでは社員手帳から、ロングライフフィロソフィをご紹介。

第２章　第２節　中級一般（現場）

３　リーダーとしての大切な考え方 1
　・ リーダーは、自ら目標を達成するための方法を常に検討し続けなければならない。
　・ リーダーは、目標達成のためにメンバーに意見を求め、「聞く」という広い気持ちが必要である。
　・ リーダーは、メンバーの良いアイデアを採用することで、経営参画意識を持たせなくてはならない。
　・ リーダーは、自ら立てた目標を達成するために、毎日自分の気力と心をこめ、気迫で日常の仕事に取組まなくてはならない。
この様なことを常に習慣づけることで正しい判断力が磨かれます。必要なとき、重要な場面にだけ「正しい判断」はできるものではありません。

４　リーダーとしての大切な考え方２
　・ 判断をする基準は、常に人間として何が正しいかである。我々人間は本能心、理性心など様々な心を持つ。自分を中心とした本能心からくる正しさではなく、人間として正しい心でなくてはならない。
　・ メンバーに対して大きな愛情を持って接しなければならない。事業運営の目標は自分だけではなく、社員の物質的な満足と心の満足からくる両方の幸福を追求することである。
場合によっては、リーダーとしての失格者はリーダーを辞めてもらうことがある。これは甘やかすことによって悪い影響を全体に与えないためである。