ロングライフの社員手帳とは、創業からつちかわれてきた、ロングライフの理念が詰め込まれたものです。ロングライフのサービス理念は社員手帳に始まり、社員手帳に終わります。ここでは社員手帳から、ロングライフフィロソフィをご紹介。

第1章　第1節　素晴らしい人生を送るために

１９　パーフェクトを目指す　８割位うまくいくと「こんなものだろう」と妥協する人がいますが、私達はプロとして常に完璧を求めなければなりません。もし、どこかで一人でも「これでいいや」という気持ちで仕事をする人がいたら、お客様の期待に応えられない上に、それまでの仲間の苦労をも台無しにし、さらには大きな事故やトラブルにも繋がります。ミスは後で修正できると考えるのではなく、最初から完璧を目指して厳しく仕事に取り組むことで、自分自身も高められ、結果として感動のサービスをご提供できるのです。

２０　誰にも負けない努力をし続ける　一生懸命に働くということは、勤勉であるということより、仕事に対する態度が常に誠実であるということです。誰にも負けない努力をし続けた人は、物事の本質を掴むことができるようになり、リーダーとしても大成していけるのです。素晴らしい仕事ができるようになることで自らの人格を高め、人生をより良いものにしていくことができます。　　

２１　自らへの期待を高める　仕事において何かを成し遂げようとするときは、まず自らへの期待を高める必要があります。私達は現在の能力をもって、いとも簡単に「それはできません」と言ってしまいがちですが、それでは期待を裏切ることになる上に、新しい能力を得たり次のステップに上がることができません。私達の能力は無限の可能性があることを信じ、地味な努力を積み重ね、創意工夫を続けていくしかありません。自分の潜在能力と成長に大きく期待し、 勇気をもって挑戦する姿勢が大切です。