2022年に新卒入社され、ライフコーディネーターとしてロングライフ・クイーンズ静岡呉服町で活躍する、Sさんにお話を聞きました。

●働く上で大切にしていること

お客様が今求めていらっしゃることに先に気付いてサービスを提供することです。お客様の中には、スタッフにお願いしたいが申し訳ないという気持ちを持っている方もいらっしゃいます。日頃からお客様とのコミュニケーションを欠かさずに、お客様がお求めのことを汲み取って心のこもったサービスを提供することが重要だと考えております。

●今後の目標について

11月からライフコーディネーターだけでなく営業も行う二刀流としての働き方が始まりました。現在は現場を見たからこそ、営業先のお客様にお伝えできる新たな魅力やエピソードを得ている最中です。お客様やご家族様とのコミュニケーションも大事にしながら今後はさらに自分の言葉でお客様にロングライフの魅力をお伝えできるよう精進してまいります。

●ひとつだけエピソード

趣味は旅行です。コロナ禍前は毎年ハワイに行っていました。最近はyoutubeでハワイ動画を見て癒されています。

●ある日の業務スケジュール

  9:00　出勤・朝礼
10:00　ユニットフロア体操
11:00　昼食対応
12:00　休憩
13:00　見守り
14:00　イベント対応
15:00　ティタイム
16:00　トイレ誘導
17:00　夕食準備
18:00　終礼、退勤