今日のロングライフスポットライトさんVOL.5(ロングライフ成城)
広報Iがリポートいたします!
今回のスポットライトさんは、ロングライフ成城サービス&ケア担当支配人のYさんです!
Q:仕事のモチベーションはなんですか?
A:お客様が「ありがとう」と言ってくださった時や、お客様の喜びになられているお顔を見た時です。人から感謝してもらった時や、喜んでもらった時に自分がしてきたことへの達成感を感じます。
Q:印象に残ったエピソードはありますか?
A:お看取りの際、お客様に、「あなたにはお世話になったわね。ありがとうね。」と手を握りながら、言っていただいたことです。
Q:職場ではどのようなポジションにいますか?
A:スタッフの方々ができなかった仕事に取り組み、サポートをして、周りの困りごとを聞いて、改善するポジションです。また、周りの仕事の状況を見て、必要なところをサポートする役割を担っています。
自分の仕事をこなすだけでなく、周りのスタッフの悩みを聞いて、スタッフ同士がのびのび働けるように心掛けていることがわかりました!
現場のプロとして、今後の活躍を期待しております!
・ある日の業務のスケジュール
9:00 出勤・朝会・朝礼
10:00 トイレ誘導
11:00 ワーキング作成
12:00 ユニットフロア昼食対応
13:00 休憩
14:00 イベント対応
15:00 シフト調整
16:00 書類整理
17:00 ユニットフロア夕食対応
18:00 退勤