エルケア(株)より訪問介護のケアマネジャーとして活躍するEさんにお話を聞きました。

●日頃の業務活動で心掛けていること

一つ目は、業務以外も含め、常に感謝の言葉を伝えることを忘れないようにしています。
「いつもありがとう」など口癖のように言うように心掛けています。私は「ありがとう」の言葉で物事が好転すると信じており、ゲン担ぎも兼ねて常に唱えています。
二つ目にお客様との関係性作りも大切にしており「これからどうして行くか」を共に考える存在「隣に居る存在」でありたいと思っています。
三つ目は、清潔感を欠かさない！（これ大事）。人は見かけではないとは言いますが、初対面での印象は大きいと考えますので清潔感は大事にしています。

●私のリフレッシュ法

私のリフレッシュは登山です。黙々コツコツ一歩一歩。気付いたら山頂で、空気も澄んでご飯もお菓子も食べても罪悪感ゼロ！日常のしんどいことも吹っ飛んでいきます！