日本ロングライフ(株)より2016年新卒入社のライフコーディネーターのTさんにお話を聞きました。

●日頃の業務活動で心掛けていること

今目の前にいらっしゃるお客様が望み願っておられることは何か、その為にさせていただけることは何か、と常に意識することです。
一番当たり前のことですが、他の業務や時間に追われることもある中でお客様お一人おひとりに寄り添わせていただけるように全体を見るようにしています。

また、体調も日々変わられる為、些細な変化も見逃さないようにし、気付いたことは他スタッフへの共有を行い、笑顔で健康にお過ごしいただけるよう心掛けています。

●最近の嬉しかった出来事

急な雨の後偶然虹がかかり、ホームの窓から綺麗にその様子が見えました。お客様をご案内させて頂くと「とっても綺麗！中々見られないから嬉しい、ありがとう」と素敵な笑顔を見せてくださり、その日の終わりに就寝のご挨拶をさせていただいた際も「一緒に見た虹綺麗やったね。良い日やったわ！」と喜んでくださったことです。
何気ない日常の中で、お客様と共に今しか得られない感動をお届けできればと思っています。

●私のリフレッシュ法

休日に家中の掃除や洗濯をすることです。
洗濯物も片付いた後の綺麗さっぱりした部屋の真ん中で一息つきながら、ゆったりのんびりと本を読むのが好きです。今は「小さな星の本」を少しずつ読んでいます。