ヘルス＆ナチュラルビューティ　エグゼクティブマネジャー／シドニー五輪テコンドー銅メダリストの岡本依子がリポートいたします！

今日のスポットライトさんは、ロングライフ梶ヶ谷のMさんです！

お客様にたこ焼きをおもてなししているMさん

Ｑ：お客様が笑顔になられ、うれしかった出来事を教えてください

Ａ：片麻痺でご入居されたお客様がリハビリを頑張られて誰かがついて階段の上り下りができるようになられたことです。友人と共に生家の整理に行かれたり外出もされたり、 どんどんお元気になられることをとてもうれしく思っています。

Ｑ：お仕事中、こころがけておられることを教えてください。

Ａ：笑顔はもちろんなのですが。声の音量と声質などを気をつけています。ケア中に黙るのではなく、お話ししながらするようにすると、お客様も安心され、ストレスなくスムースにできるような気がします。

Ｑ：何かお伝えしたことはありますでしょうか？

Ａ：梶ヶ谷のショコラ（15歳犬）が元気で頑張っていることです（笑）

Mさんはどの質問にも明るくゆっくりとわかりやすく答えてくださいました。お客様もMさんとお話しすると安心されるだろうなあ、と納得しました。

つぶらな瞳のショコラ