今日のロングライフスポットライトさんVOL.4(ロングライフ葛西)
広報Iがリポートいたします!
今回のスポットライトさんは2020年新卒入社、ロングライフ葛西サービスリーダーのIさんです!
Q:日々の業務の中で意識していること
A:視野を広く持つことです。周りを見て、他のスタッフのことも考えながら、自分の仕事に取り組むことです。そのために、スタッフとのコミュニケーションを積極的に取るよう意識して、良い人間関係を構築するように、努めています。
Q:ケア業務で意識していること
A:丁寧さと安心感を一番に意識しています。
Q:お客様との印象的なエピソード
A:入社して間もない頃に、お茶にこだわりを持ったお客さまがいらっしゃいました。
そのお客様から、お茶の入れ方をご教示いただいて、何度も練習すると、上手に入れることができて、「美味しい」と言ってくださったことです。
Q:現在の目標
A:介護福祉士の資格を取り、現場で活躍したいです。
現場のスタッフをまとめる役割であるサービスリーダーは、視野を広く持ち、周りの状況把握をして、的確な指示をすることが求められていることがわかりました!
現場のプロとして、今後の活躍を期待しております!
●ある日の業務スケジュール
9:00 出勤・朝礼、環境整備
10:00 トイレ誘導
11:00 ワーキング作成
12:00 ユニットフロア昼食対応
13:00 休憩
14:00 イベント対応
15:00 小集団(ミーティング)
16:00 レストラン夕食準備、夜勤者へ申し送り
17:00 ユニットフロアのレストラン夕食対応
18:00 退勤